Retours

Retours et droit de rétractation

Nous utilisons la période d'essai légale de 14 jours,
dans laquelle vous avez la possibilité de résilier le contrat/la commande sans en indiquer les motifs.
(Vous devez toujours signaler cela au service client!)


This délai court le jour de la réception du produit. vous devez manipuler le produit,
les accessoires et l'emballage avec soin afin de retourner
dans son état d'origine. 
Si vous souhaitez le retourner, veuillez contacter notre service client.

Les retours peuvent être soumis par écrit via: service@dictaphones.fr

Le montant de la commande sera remboursé sur votre compte dans un délai maximum de 20 jours.
Les frais de retour sont à la charge du client.

 

Exceptions

Les articles suivants ne peuvent pas être échangés et/ou retournés :

• Logiciel/progiciel dont le sceau a été brisé ou l'emballage a été ouvert, ou dont la licence a été ont été installés/enregistrés.
• Les articles qui ne peuvent pas être échangés pour des raisons d'hygiène, tels que les écouteurs, les écouteurs et les bouchons d'oreille, etc.
• Les articles qui sont incomplets, endommagés ou sans emballage d'origine.